Siri là một trong những trợ lý ảo nổi tiếng nhất thế giới bởi sự phổ biến của thương hiệu Apple và các sản phẩm như iPhone, iPad, Macbook,… Tuy nhiên, nhiều chuyên gia và người dùng lại cho rằng trợ lý ảo này đang dần thụi lùi so với các trợ lý ảo khác như Alexa của Amazon hay Cortana của Microsoft. Lý do là gì? Hãy cùng tìm hiểu nhé.
Siri trên iPhone là gì? Các tính năng cơ bản của Siri
Siri là trợ lý ảo thông minh được tích hợp sẵn trên các thiết bị của Apple như iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch, Apple TV và HomePod. Siri được điều khiển bằng giọng nói để giúp người dùng tương tác với thiết bị và thực hiện các tác vụ một cách dễ dàng. Các tính năng cơ bản của Siri:
- Siri có thể tìm kiếm trên Internet để cung cấp thông tin về thời tiết, tin tức, kết quả thể thao, và nhiều hơn nữa.
- Siri giúp bạn soạn và gửi tin nhắn, gọi điện thoại, hoặc gọi FaceTime mà không cần nhập liệu bằng tay.
- Siri có thể chỉ đường, cung cấp hướng dẫn lái xe hoặc đi bộ và cho biết thời gian đến nơi dự kiến.
- Bạn có thể yêu cầu Siri tạo sự kiện trong lịch, thiết lập lời nhắc, báo thức, hoặc ghi chú.
- Siri có thể phát nhạc, podcast, hoặc radio trực tiếp từ các dịch vụ như Apple Music hoặc ứng dụng podcast yêu thích của bạn.
- Và nhiều tiện ích khác.
Đánh giá, so sánh Siri với Alexa, Google Assistant, Cortana
Siri, Alexa, Google Assistant và Cortana đều là các trợ lý ảo nổi tiếng trên thế giới với những ưu, nhược điểm riêng. Tuy nhiên, khi so sánh các trợ lý ảo này, chúng ta có thể nhận ra nhiều điều. Dựa trên một bài kiểm tra với 4.492 câu hỏi nghiêm ngặt do Stone Temple thực hiện, Siri của Apple lại tỏ ra yếu thế hơn so với những đối thủ còn lại.
Cụ thể, mục đích của bài kiểm tra là đánh giá khả năng trả lời câu hỏi và độ chính xác của từng trợ lý ảo. Kết quả là:
- Google Assistant trên điện thoại thông minh xuất sắc dẫn đầu với tỷ lệ trả lời đúng 74,6% câu hỏi.
- Cortana và Google Home Assistant theo sau lần lượt với 59,5% và 58%.
- Alexa của Amazon đứng thứ 4, trả lời đúng 44,3% câu hỏi.
- Trợ lý ảo nổi tiếng của Apple là Siri lại chỉ đạt tỷ lệ trả lời chính xác 32,7%, đứng cuối cùng trong số các trợ lý ảo được thử nghiệm.
Không chỉ vậy, Siri còn không trả lời được đến 59,8% số câu hỏi. Đây là trợ lý kỹ thuật số duy nhất chỉ trả lời được ít hơn một nửa tổng số câu hỏi. Ngược lại, Google Assistant đã trả lời tới 77,2% số câu hỏi và đứng đầu trong danh sách. Về độ chính xác thì trong số các câu trả lời mà Siri cung cấp, chỉ có 80% là chính xác, thấp hơn đáng kể so với con số 95,2% của Google Assistant.
Những con số nói trên đã phản ánh sự khác biệt về chất lượng và khả năng giữa các trợ lý ảo. Điều này cũng cho thấy Google Assistant và các đối thủ khác cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn khi xét về độ chính xác và khả năng trả lời.
Vì sao Siri ngày càng thụt lùi so với các trợ lý ảo khác?
Siri từng được giới thiệu như một bước đột phá trong công nghệ trợ lý ảo khi ra mắt năm 2011. Tuy nhiên, trợ lý ảo này đã ngày càng thụt lùi so với các đối thủ như Google Assistant và Amazon Alexa vì nhiều lý do khác nhau.
Sự giới hạn trong hệ sinh thái
Siri chủ yếu được phát triển và tích hợp chặt chẽ với các thiết bị Apple như iPhone và nhiều thiết bị khác. Dù điều này giúp Siri hoạt động mượt mà trong hệ sinh thái Apple nhưng lại giới hạn khả năng tích hợp của Siri với các thiết bị và ứng dụng bên ngoài.
Trong khi đó, Google Assistant và Alexa không chỉ tương thích với nhiều thiết bị hơn mà còn có khả năng tương tác sâu rộng với các ứng dụng bên thứ ba. Nhờ đó, những trợ lý ảo này trở nên linh hoạt và hữu ích hơn cho người dùng.
Khả năng tìm kiếm và truy xuất thông tin hạn chế
Google và Amazon sở hữu cơ sở dữ liệu khổng lồ cùng với công nghệ trí tuệ nhân tạo tiên tiến. Điều này cho phép các trợ lý ảo của họ hiểu rõ hơn ngữ cảnh và cung cấp câu trả lời chính xác hơn dựa trên dữ liệu lớn.
Trong khi đó, Siri không thể truy cập vào cơ sở dữ liệu khổng lồ tương tự như vậy. Vì vậy, Siri thường không cung cấp câu trả lời chính xác hoặc không thể trả lời nhiều câu hỏi.
Chiến lược phát triển chậm chạp
Apple đã duy trì một chiến lược cải tiến chậm hơn đối với Siri so với Google và Amazon. Cả Google và Amazon đều đầu tư mạnh mẽ vào việc phát triển trí tuệ nhân tạo cho trợ lý ảo của họ, khiến Siri dường như đang “tụt lại” phía sau. Những cải tiến mới của Siri thường xuất hiện chậm hoặc ít đột phá, không đáp ứng kịp tốc độ tiến bộ của đối thủ.
Thiếu tính mở rộng
Siri thiếu tính mở rộng khi so sánh với các đối thủ. Các đối thủ như Google Assistant và Alexa đều cung cấp SDK và các công cụ cho nhà phát triển để tích hợp trợ lý vào các ứng dụng và dịch vụ khác nhau, tạo nên hệ sinh thái rộng lớn. Vì vậy, những trợ lý ảo này trở nên hấp dẫn hơn đối với nhà phát triển. Trong khi đó, Siri thì lại gặp nhiều hạn chế trong việc hỗ trợ.
Trên đây là thông tin được tham khảo từ Hoàng Hà Mobile và cung cấp đến bạn một số góc nhìn về sự thất bại của Siri so với một số trợ lý ảo khác trên thị trường. Hy vọng bạn sẽ có thêm thông tin công nghệ hữu ích nhé!
